Segítség

Gyakran Ismételt Kérdések

 

Kiemelt figyelmet fordítunk az alapanyagokra, hogy a Mókuskám ékszerek sok-sok éven keresztül
örömet tudjanak okozni mindenki számára. Ennek érdekében kizárólag nemesfémekből, azaz 14K
arany illetve 925 sterling ezüst ötvözetből készülnek a darabok.


A fülbevalók két féle stekkerrel vannak csomagolva, egy nemesfémmel illetve egy szilikonnal, hogy eldönthesd, melyik a kényelmesebb.

Abszolút! Mivel a Mókuskám ékszerek alapanyagai nemesfémek, elszíneződni nem fognak. Még a kislányod kislánya is hordhatja majd!

A fülbevalók, tekintve hogy nemesfémből készülnek, egészen újszülött kortól használhatóak. A
fülbevalók két féle stifttel kérhetőek:

a 0-3éves korosztálynak 8mm hosszú

a 3éven felüli gyerekeknek 10mm hosszú stifttel.

Igény szerint, természetesen még rövidebbel is akár.


Minden Mókuskám ékszer után, 1év garanciát vállalunk, ami a minőségi problémákat fedezi és a

vásárlás napjától számítva él.
Az egy év lejárta után, továbbra is vállalunk tisztítást és javítást. Viszont ekkor, ez már a vásárlót

 

Kisebb mennyiségű kész ékszer készlet áll rendelkezésre. Amennyiben van készleten az adott ékszer,
úgy 1-2nap alatt feladásra kerül. Miután minden egyes darab kézzel készül, előfordulhat, hogy egyes
ékszereknél, 2hét előállítási idővel kell számolni, plusz szállítási idő.
Ha átmenetileg elfogyott egy ékszer de valami oknál fogva, előbb lenne szükséged rá, mint 2 hét,
kérlek írj nekünk az
info@mokuskamshop.hu
e-mail címre és megpróbálunk megoldást találni!


A szállitást a GLS futárszolgálaton illetve FOXPOST-on keresztül történik. A rendelés szállítás

díja 1.500 Ft. Amennyiben a rendelés eléri a 40.000 FT-ot, a szállítás ingyenes.